〒108-0075 東京都港区港南2-10-9レスタービルディング カスタマーセンター MAP
営業時間 月-金 10:00～18:00
※土日・祝祭日・年末年始は休業させていただきます
WEBフォームにて、保守サポートのお問い合わせに対応いたします。
お問い合わせいただいた内容は、3営業日以内にご返信いたします。
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計測器の保守・メンテナンス等アフターサービスを行い、納入後も安心して長い期間ご使用頂ける体制を整えております。また、お客様の研究・開発から販売に至るそれぞれの段階において、ご満足いただけるサポート体制を整えています。
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当社の専門テクニカル・スタッフが、お客様に最適なサービスをプランニングいたします。
平日昼間受付契約
平日9時～18時受付します。機器単体の修理費は別途有料です（メーカー保証規約に準拠）。
24/365受付契約
24時間365日電話受付します。機器単体の修理費は別途有料です（メーカー保証規約に準拠）。
スポットオンサイト対応
不具合発生時に都度コールをいただき、オンサイトで、障害切り分けを実施します。機器単体の修理費は別途有料です（メーカー保証規約に準拠）。
サポートプログラム
リモート監視や常駐による消耗品交換や障害復旧、運用サポートを行うオプションメニューです。
簡易定期保守契約
定期的に機器・室内清掃や動作確認を行います。
機器単体の修理費は別途有料です（メーカー保証規約に準拠）。
精密定期保守契約
使用時間に合わせて消耗部品の交換も含めた整備を行います。機器単体の修理費は別途有料です（メーカー保証規約に準拠）。
定時整備契約
定期的に訪問し、運用状況に合わせた整備を行います。機器単体の修理費は別途有料です（メーカー保証規約に準拠）。
【ご注意】
各受付契約はお受けできないケースもございます。不具合機種や地域についてご相談ください。
