関西エアポートリテールサービス株式会社様ストレスフリーで情報発信や既読確認が可能！私たちにとって「次世代の貼り紙」のような存在です
空港運営を支える現場スタッフへの情報共有強化を目的に、スタッフサイネージを導入いただきました。
空港では、多様な職種や勤務形態のスタッフがそれぞれ異なる場所で業務に従事しているため、重要なお知らせや業務連絡、マニュアルの更新情報などを、全スタッフへタイムリーかつ確実に伝達することが大きな課題となっていました。
従来は掲示物や口頭連絡を中心に情報共有を行っていましたが、情報の見落としや伝達漏れ、確認状況の把握が難しいといった課題がありました。こうした課題の解決に向けて、広島国際空港株式会社様ではスタッフサイネージによる情報共有環境の整備を進めました。
スタッフサイネージは、現場スタッフが日常業務の中で自然に情報を確認できる仕組みを提供します。個人端末への依存がなく、スタッフが共通で利用できるため、多様な雇用形態や勤務シフトにも対応できます。
また、誰でも直感的に操作できるシンプルな画面設計により、年齢やITスキルを問わず利用しやすい点も評価されました。
現在は、日々の業務連絡や注意喚起、各種案内のほか、マニュアルや運用ルールの共有など、さまざまな用途で活用されています。
必要な情報を必要なスタッフに届けることで、情報の検索や確認にかかる時間を削減するとともに、現場における情報共有の質向上にもつながっています。
さらに、重要なお知らせについては既読状況を確認できるため、管理者側も情報が適切に伝達されているかを把握できるようになりました。
店舗運営の裏側でスタッフサイネージが使われている
スタッフサイネージ導入後は、情報共有の効率化と周知徹底の強化を実現しました。
従来必要だった掲示物の作成や張り替え作業を削減できたことで、管理業務の負担軽減にも貢献しています。また、紙による運用を減らすことでペーパーレス化を推進し、現場DXの取り組みを後押ししています。
情報の確認状況を可視化できる環境が整ったことで、伝達漏れのリスク低減や業務品質の向上にもつながっています。
スタッフサイネージを単なる掲示ツールではなく、現場スタッフを支える情報インフラとして活用しています。
今後も、より円滑な社内コミュニケーションや業務効率化を実現するため、情報共有のさらなる高度化と現場DXの推進に取り組んでいく予定です。
