個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に基づき、以下の事項を公表いたします。
レスターグループ各社（原則として、株式会社レスターならびにその連結子会社および関連会社をいい、株式会社レスターが特に認める会社を含め、以下「レスターグループ」といいます）は保有している個人情報をそれぞれ以下の目的で利用します。
| 「個人情報」の類型 | 「個人情報」の類型 |
(1) | 顧客情報 | - 取引に関する連絡、商談、見積り、商品・サービス（アフターサービス・ユーザーサポートを含む）の提供、発送、決済、債権管理等
- 取引先、提携先その他会社の情報管理
- 取引先から委託された業務の履行
- 商品・サービスに関する案内
- セミナー・展示会等各種イベントの案内・運営
- アンケートの送付・収集、各種データの作成・調査・分析、マーケティング・宣伝等
- 購読者様へのニュースレターの配信等
- その他取引等にかかる事業活動
|
(2) | お問い合わせ・苦情等に関する情報 | - お問い合わせ・資料請求への対応
- 相談・苦情等への対応および管理
|
(3) | 業務委託先の情報 | |
(4) | 株主情報 | - 法令に基づく株主の権利行使
- 株式会社レスターの義務の履行
- 株主の管理
- IR資料の送付、メールマガジンの配信
|
(5) | 社員情報（退職者、派遣社員を含む） | |
(6) | 採用応募者情報（インターンシップへの応募者を含む） | |
(7) | レスターグループの施設来訪者（予定者を含む）の情報 | |
レスターグループは、業務委託に伴いお取引先様からお預かりする個人情報は、委託業務に関する契約の履行を目的として利用いたします。
合併、分社、事業承継により個人情報を取得する場合は、合併、分社、事業承継前における当該個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
レスターグループでは、取得時に利用目的を明示して、または第1項に定める利用目的の範囲内でレスターグループが取得する情報を共同利用することがあります。
| 共同利用者の利用目的 | お問い合わせ等（以下の第8項および第9項に定める開示等の求めおよび苦情を含む。以下同じ。）への適切な対応 | レスターグループでの取引に関する連絡、商談、見積り、商品・サービス（アフターサービスを含む）の提供、発送、決済、債権管理等 | 採用の検討および決定、レスターグループ内の業務連絡・人事管理業務・教育訓練等 |
| 共同利用する個人情報の項目 | お問い合わせ・資料請求、相談・苦情等の申出者の住所、氏名、年齢、性別、電話番号、メールアドレス、お問い合わせの内容等 | 取引先の会社名(屋号)、住所、所属、役職、氏名、電話番号、メールアドレス、口座番号等 | 所属組織名（会社名・学校名等）、肩書・呼称等、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等 |
| 共同利用者の範囲 | レスターグループ
https://www.restargp.com/corporate/about-us/locations/group/ |
| 管理責任者 | 東京都港区港南二丁目10番9号 レスタービルディング
株式会社レスター
取締役 常務執行役員 戸川 清
およびレスターグループの各社（住所、社名、代表者は各社のウェブサイトにてご確認いただけます。） |
| 取得方法 | 名刺、アンケート、口頭・ウェブフォーム・電子メール等 | 書面、ウェブフォーム、電子メール |
レスターグループは、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を以下のとおり講じます。
- 基本方針の策定
個人データの適切な取扱いの確保のため、関連法令・ガイドライン等の遵守、安全措置に関する事項、苦情処理及びお問合せの窓口等についての基本方針を策定しています。 - 個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの適切な取扱いの確保のため、関連法令・ガイドライン等の遵守、安全措置に関する事項、苦情処理及びお問合せの窓口等についての基本方針を策定しています。 - 個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。 - 組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する部門責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。また、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署の者による監査を実施しています。 - 人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。また、秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。 - 物理的安全管理措置
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。 - 技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています - 外的環境の把握
個人データを保管している各国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
6. 保有個人データに関して本人の知り得る状態に置くべき事項
- レスターグループの保有個人データの利用目的：第1項に定める利用目的と同様。
- 保有個人データの個人情報取扱事業者：レスターグループ各社
- 保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止の請求に応じる手続き：第12項と同様。
- 保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先：第12項と同様
レスターグループは、個人情報を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。なお、個人情報にかかる業務を委託する場合、委託先に対して個人情報の適正な管理を義務付ける契約を締結し、監督および指導を行います。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
レスターグループにおける仮名加工情報の作成等につきましては、こちらをご覧ください。
レスターグループにおける匿名加工情報の作成等につきましては、こちらをご覧ください。
10. Webサイトにおけるお客様のアクセス情報の取扱いに関する事項
(1)クッキー（cookie）、ウェブビーコンおよびIPアドレスの利用について
レスターグループは、レスターグループが運営するWebサイトの利便性向上と、マーケティングならびにレスターグループが運営するWebサイトにおけるお客様の動向データ取得およびこれに伴うWebサイトのサービス向上を目的として、クッキー、ウェブビーコンおよびIPアドレス（以下「クッキー等」といいます）を使用することがあります。
- クッキー（cookie）について
クッキー（cookie）とは、ウェブサーバーから、お客様が利用する端末のウェブブラウザに、インターネット閲覧情報（IPアドレス、閲覧した日時、IDやパスワード等）を送信する機能をいいます。お客様が、あるウェブページを閲覧すると、そのWebサイトのウェブサーバーから、お客様が利用する端末のウェブブラウザにインターネット閲覧情報が送信され、Webサイトの運営者は、同じ利用端末からアクセスがあったことを知ることができます。 - クッキー（cookie）の利用目的
お客様の利用端末を識別し、同じ情報を繰り返し入力しなくてよいようにするなど、Webサイトの利便性向上、お客様の閲覧情報を基にしたマーケティングならびにレスターグループが運営するWebサイトにおけるお客さまの動向データ取得およびこれに伴うWebサイトのサービス向上を目的としています。 - クッキー（cookie）の拒否方法
お客様は、ブラウザの設定により、クッキー等の受け取りを拒否したり、機能を停止したりすることができます。
(2)Googleアナリティクスの利用について
レスターグループのウェブサイトでは、お客様のウェブサイトの動向データ取得これに伴うウェブサイトのサービス向上を目的に、Googleアナリティクスを利用することがあります。Googleアナリティクスは、クッキー（cookie）を利用し、個人を特定することなくウェブサイトの動向データを収集します。
利用状況の収集方法および利用方法については、Googleアナリティクス利用規約およびGoogle社のプライバシーポリシーをご参照ください。
Googleアナリティクス利用規約
Google社のプライバシーポリシー
レスターグループでは、保有個人データのご本人またはその代理人からの開示、訂正、追加、削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）の求めに対応させていただきます。開示等を請求する場合は、以下の請求方法によりお申し出ください。
【請求方法】
レスターグループでは、レスターグループ各社が保有する個人情報について、情報主体である本人またはその代理人等からの開示等に関するご請求をお受けいたします。
ご請求につきましては、ご本人確認を確実に行うために、原則として郵送のみの受付とさせていただきます。「請求書類等」欄にある書類から必要なものをご用意いただき、封筒に入れてお送りください。
【請求書類等】
- 請求書（必須）
・保有個人データ開示等請求書をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入ください - 本人確認書類（必須）
・運転免許証またはパスポートの写し いずれか1通
・健康保険証または年金手帳の写し＋住民票の写し 各1通 - 代理人確認書類
Aご家族の場合
・戸籍謄本のコピー等ご家族であることを確認できる書類（同居の場合は、代理人の運転免許証・パスポート・健康保険証のいずれかの写しも可）
B.ご家族以外の場合
・ご本人の印鑑証明書
・委任状（印鑑証明書の印と同じ印をご捺印のもの）
- ご要求の内容が「個人情報利用目的の通知」または「ご本人の個人情報の開示」の場合は、有料（料金：1,000円）の取り扱いになります。1,000円分の切手または定額小為替証書をご準備下さい。
- ご記入済の「個人情報お取引先お問合せ／回答シート」と「ご本人を証明する資料」と返信用封筒を、また、ご要求が有料の取り扱いの場合は1,000円分の切手または定額小為替証書も同封して頂き、書留（※）にて下記宛先へ郵送して頂くようお願い致します。（※内容に個人情報が含まれるため）
【送付先】
〒108-0075 東京都港区港南２-10-９ レスタービルディング
株式会社レスター 個人情報保護担当 宛
・封筒には朱書きで「個人情報開示等請求書類在中」とお書きください。
・開示等請求に対する回答は、本人確認書類に記載の住所（代理人の場合は、代理人確認書類に記載の住所）を書面にて行います。
レスターグループの個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせについては、下記までお申し出ください。
〒108-0075 東京都港区港南二丁目10番9号 レスタービルディング
株式会社レスター 個人情報保護担当 宛
「11. 開示等の求めに応じる手続等に関する事項」および「12. 苦情の受付窓口に関する事項」を除く、個人情報保護方針または「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項についてのお問い合わせは、お問い合わせまたは郵送にてお寄せください。
【郵送の場合】
次の事項をご記載のうえ、下記までお寄せください。
- お問い合わせ内容 (必須)
- お名前 (必須)
- ふりがな (必須)
- 所属 (勤務先、学校等の名称)
- E-mailアドレス（必須）
- 郵便番号※
- ご住所※
- お電話番号※
※E-mailアドレスをお持ちでない方のみ、必須。
〒108-0075 東京都港区港南二丁目10番9号 レスタービルディング
株式会社レスター 個人情報保護担当 宛
